นโยบายความเป็นส่วนตัว

หมวดที่ 1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufr9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในระหว่างการลงทะเบียน การยืนยันตัวตน (KYC) หรือการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (เฉพาะกระบวนการ KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี TrueMoney Wallet หรือกระเป๋า Crypto ที่ใช้ทำธุรกรรม
• ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลที่ท่านระบุในการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศหรือเมือง)
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก การถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการระบุตัวตนและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

หมวดที่ 2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufr9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้เล่น ตารางด้านล่างแสดงวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หมวดที่ 3

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufr9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งให้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวดก่อน
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและการแก้ไขข้อพิพาทในกรณีที่มีปัญหาเทคนิค
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ufr9 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจ ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง: ข้อมูลอาจถูกแชร์กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมต้องสงสัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ ufr9 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

หมวดที่ 4

การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

ufr9 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้โปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ และเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้น ๆ เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเฝ้าระวังความปลอดภัยแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในระบบแยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: ทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

ufr9 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีผู้เล่นจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หมวดที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufr9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้จะถูกประมวลผลในรูปแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

หมวดที่ 6

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ufr9 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หมวดที่ 7

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ufr9 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ระหว่างประเทศ ในบางกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

เมื่อใดก็ตามที่ ufr9 โอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ มาตรการดังกล่าวรวมถึง

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย โดยกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำที่ต้องปฏิบัติตาม
• การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนในกรณีที่ข้อมูลมีความละเอียดอ่อนสูง
• การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization)

ท่านมีสิทธิ์ขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการที่เราใช้ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

หมวดที่ 8

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufr9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufr9 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทาง ดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในบัญชีของท่าน

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ประกาศ ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ทันที การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว